售后服務(wù)

感謝您使用我公司產(chǎn)品，這是對(duì)我們最大的支持。為了保證所購(gòu)產(chǎn)品正常使用，我們鄭重承諾：

1、出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。

2、用戶如果需要設(shè)備調(diào)試和培訓(xùn)，可提出申請(qǐng)，廠家在3日給予回應(yīng)，并3-5日內(nèi)完成該設(shè)備的安裝調(diào)試和相關(guān)設(shè)計(jì)人員的培訓(xùn)工作。

3、設(shè)備如果在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，供方在接到報(bào)修通知后，3-5個(gè)工作日內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)并解決問(wèn)題。

4、用戶可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。

5、用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此之外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

6、保修期內(nèi)，一下情況將實(shí)現(xiàn)有償維修服務(wù)：

（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生損壞；

（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞；

（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。